نحدد احتياج المكتب والأدوار والبيانات التي يجب تجهيزها قبل التفعيل.
مزايا منصة OrderTech
إدارة استفسارات واتساب للمكتب القانوني
تحويل المحادثة الأولى إلى طلب منظم يستطيع الفريق متابعته من حيث انتهى العميل.
واتساب والاستفسارات
ما الذي تنظمه هذه الميزة؟
تحويل المحادثة الأولى إلى طلب منظم يستطيع الفريق متابعته من حيث انتهى العميل.
- صندوق تواصل يجمع المحادثة وتفاصيل الطلب.
- ردود أولية لمعلومات المكتب والأسئلة المتكررة وفق الإعداد.
- استلام بشري للمحادثة وإيقاف الرد الآلي عند الحاجة.
من الإعداد إلى الاستخدام اليومي
تُضبط النسخة والهوية والصلاحيات وسير العمل وفق إعدادات المكتب.
يستخدم الفريق الويب والتطبيق ضمن صلاحياته، مع مراجعة بشرية للقرارات والمخرجات القانونية.
أسئلة شائعة
هل يستطيع الموظف استلام المحادثة؟
نعم، صُمم التدفق ليتمكن الفريق من التدخل وإدارة المحادثة عند الحاجة.
هل الردود القانونية تُرسل بلا مراجعة؟
يُضبط نطاق الردود وفق إعداد المكتب، ولا ينبغي اعتماد مسودة أو موقف قانوني من دون مراجعة مختصة.
هل يحتفظ النظام بسياق الطلب؟
تُنظم المحادثة ومعلومات الاستفسار داخل سياق المتابعة المتاح للفريق.
OrderTech
مزايا مرتبطة
OrderTech
محتوى أعدّه فريق منتج OrderTech
يشرح فريق OrderTech وظائف المنصة كما تعمل فعلياً. تختلف تفاصيل الإعداد بحسب المكتب والبنية المطلوبة، ويُحدد نطاق التنفيذ في العرض الفني.
OrderTech أداة لإدارة عمل المكتب ولا تقدم استشارات قانونية ولا تستبدل مراجعة المحامي للمسودات والقرارات.